Yazılım Güncelleme
Pratik teknoloji ipuçları, kolay çözümler
İçerik
Son yazılar
Biz kimiz
Yazılım ve teknoloji konularında pratik ipuçları sunan bağımsız bir kaynaktır. Orta düzey bilgiye sahip kullanıcıların günlük sorunlarına hızlı ve anlaşılır çözümler sunuyoruz.

Windows Güncellemesi Başarısız Olduğunda Ne Yapmalı

yazilimguncelleme.club

Geçen kış, kullandığım bir dizüstü bilgisayarda güncelleme ekranı tam üç gün boyunca "%38" değerinde takılı kaldı. Yeniden başlattım, bekledim, kahve içtim, yine bekledim. O günden sonra Windows güncelleme sorunlarına yaklaşımım tamamen değişti: artık rastgele "tamir" butonlarına basmak yerine sırayla ilerleyen bir kontrol listesi uyguluyorum. Aşağıda o listeyi, kendi hatalarımla birlikte paylaşıyorum.

Önce Şunu Netleştirin: Gerçekten Takıldı mı?

Güncelleme yüzdesi uzun süre değişmiyor diye hemen müdahale etmeyin. Özellikle büyük sürüm yükseltmelerinde disk üzerinde ciddi iş yapılır ve ekranda hiçbir hareket görünmez. Ben şu ölçüte bakıyorum: sabit disk ışığı yanıp sönüyorsa veya Görev Yöneticisi'nde disk kullanımı sıfırın üzerindeyse süreç devam ediyordur. Klasik sabit disk kullanan makinelerde bu bekleme bir saati aşabilir. SSD'de ise yarım saatten fazla hiçbir hareket yoksa gerçek bir tıkanma vardır.

Adım Adım Çözüm Sırası

  1. Hata kodunu not alın. Ayarlar içindeki güncelleme geçmişinde 0x800f0922, 0x80070002 gibi kodlar görünür. Bu kodu bir kenara yazın; sonraki adımlarda hangi yolun daha mantıklı olduğuna karar vermenizi sağlar. Disk veya dosya kaynaklı kodlar farklı, ağ kaynaklı kodlar farklı davranır.

  2. Disk alanını kontrol edin. Bende gördüğüm en yaygın sebep bu. Sistem diskinde en az 20 GB boş alan olmasını hedefliyorum. Güncelleme paketleri açılıyor, eski sürüm yedeklenmesi için yer ayrılıyor; alan yetmediğinde işlem yarı yolda duruyor. Disk Temizleme aracını yönetici olarak açıp "Windows Update Temizliği" ve "Önceki Windows kurulumları" kalemlerini işaretlemek çoğu zaman onlarca gigabayt kazandırıyor. SSD kullanıyorsanız alan yönetimi zaten ayrı bir disiplin, o konuda sitedeki depolama rehberi işinizi kolaylaştırır.

  3. Windows Update sorun gidericisini çalıştırın. Ayarlar > Sistem > Sorun Giderme yolundan erişilir. Basit bir araç gibi görünse de servis izinlerini ve bozulmuş kayıt girdilerini kendi kendine düzeltiyor. Beş dakika sürer, denemeye değer.

  4. Sıkışan güncelleme önbelleğini elle temizleyin. Asıl çözüm genelde burada. Yönetici yetkisiyle Komut İstemi açıp şu adımları izliyorum:

    • net stop wuauserv ve net stop bits komutlarıyla güncelleme servislerini durdurun.
    • C:\Windows\SoftwareDistribution klasörünün adını SoftwareDistribution.old yapın. Klasörü silmek yerine yeniden adlandırmak, bir şey ters giderse geri dönmenizi sağlar.
    • C:\Windows\System32\catroot2 klasörünü de aynı şekilde yeniden adlandırın.
    • Servisleri net start wuauserv ve net start bits ile tekrar başlatın, ardından güncellemeyi yeniden aratın.

    Windows bu klasörleri sıfırdan oluşturur ve yarım inmiş paketler tarihe karışır. Benim vakalarımda başarı oranı en yüksek yöntem bu oldu.

  5. Sistem dosyalarını onarın. Önbellek temizliği yetmezse bozulma daha derinde olabilir. Sırayla DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth ve sonra sfc /scannow komutlarını çalıştırın. Sıralama önemli: DISM bileşen deposunu düzeltir, SFC de düzelmiş depodan dosya kopyalar. Ters sırada çalıştırırsanız SFC bozuk kaynaktan onarmaya çalışır ve boşa vakit harcarsınız.

  6. Çakışan yazılımları devre dışı bırakın. Üçüncü taraf antivirüsler, VPN istemcileri ve sürücü güncelleme araçları güncelleme sürecine karışabiliyor. Ben güncelleme öncesinde harici antivirüsü geçici olarak kapatıyor, varsa VPN bağlantısını kesiyorum. DNS ayarlarıyla oynadıysanız ve sunucu yanıt vermiyorsa güncelleme sunucularına erişim de bozulabilir; bu durumda DNS'i geçici olarak varsayılana almak faydalı olur.

  7. Güncellemeyi elle indirin. Belirli bir KB numarası bir türlü kurulmuyorsa Microsoft Update Kataloğu'ndan o paketi doğrudan indirip çalıştırıyorum. Kümülatif güncellemelerde bu yol, otomatik mekanizmayı tamamen atladığı için şaşırtıcı derecede işe yarıyor.

  8. Yerinde yükseltme yapın. Hiçbiri olmadıysa son adım Media Creation Tool ile ISO indirip kurulumu "dosyalarımı ve uygulamalarımı koru" seçeneğiyle başlatmak. Sistem üzerine yeniden kurulur, kişisel veriler kalır. Yine de öncesinde yedek almak şart. Bu, birkaç saatimi alan ama kurtarma noktası bulunmayan makinelerde beni birden fazla kez kurtaran yöntem.

Sık Yapılan Hatalar